Customer Interaction Management
Placez le parcours client au cœur de votre stratégie

Customer Interaction Management
Repérez les parcours gagnants et boostez vos ventes

Customer Interaction Management
Anticipez l’insatisfaction pour réduire l’attrition

Comprendre le parcours client
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Comprendre le parcours client

CIM by AID vous permet de comprendre la perception et l’usage qu’ont les clients de vos canaux dans leur expérience globale avec votre marque. Vous pouvez alors adapter votre stratégie et votre organisation cross-canal afin d'offrir une expérience sans-couture à vos clients.
Actionner plus efficacement
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Actionner plus efficacement

CIM by AID vous permet de prédire les prochains achats, les produits et canaux préférés de vos clients, afin de personnaliser vos campagnes, de les actionner au moment opportun, d’optimiser la pertinence des messages et la pression commerciale.
Et de booster vos ventes !
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